Heavy-Duty Computer Systems, ELC IANA 61215
Systémová dokumentácia

Dokumentácia H-DCS

Táto príručka vysvetľuje používanie H-DCS ako zákazníckeho pracovného priestoru: účty, požiadavky, integrácia zariadení, VPN, úložisko, mail, chat, shell prístup a právna validácia.

Začnite tu

Čo H-DCS poskytuje

H-DCS kombinuje webovo hostované služby s integráciou zariadení. Po registrácii môže používateľ spravovať profil, žiadať služby, používať H-D.email schránku, pracovať s H-D Disk úložiskom, integrovať počítače a telefóny a riadiť VPN konektivitu medzi zariadeniami a vybranými externými službami.

Vizuálny prehľad

Architektúra

Ako sa pohybuje prevádzka H-DCS

H-DCS je postavené okolo identity účtu, integrovaných zariadení, súkromných VPN trás a webových rozhraní jednotlivých služieb. Verejní návštevníci vidia web; prihlásení používatelia dostanú súkromné služby a integrácie zariadení.

Postup nastavenia

Od registrácie po integrované zariadenie

Najrýchlejšia cesta je najprv dokončiť nastavenie účtu, potom integrovať každý počítač alebo telefón a pred použitím úložiska, mailu alebo hlasových funkcií overiť indikátor VPN.

  1. 1
    Vytvorte a zabezpečte účet

    Potvrďte e-mail, dokončite profil a potom pridajte passkeys alebo dvojfaktorovú autentifikáciu.

  2. 2
    Vygenerujte setup zariadenia

    Otvorte Zariadenia, vyberte operačný systém a vygenerovaný setup materiál uchovajte súkromne.

  3. 3
    Pripojte sa cez VPN

    Spustite setup, potvrďte WireGuard tunel a skontrolujte indikátor VPN v ľavom menu.

  4. 4
    Zapnite každodenné služby

    Používajte H-D Disk, H-D.email, H-DChat, H-D.shell a VPN nastavenia z prihláseného pracovného priestoru.

Mapa pracovného priestoru

Kde prebieha každodenná práca

Používateľská príručka

Účet

Účet a identita

Účet je východiskovým bodom každej služby H-DCS. Spája servisné požiadavky, provisioning schránky, nastavenia verejného profilu, integrácie zariadení a právnu validáciu.

  • Zaregistrujte sa platnou e-mailovou adresou a pred dokončením profilu potvrďte schránku.
  • Doplňte profil reálnymi údajmi účtu; používateľské meno sa stane stabilným systémovým označením.
  • Kde je to možné, používajte passkeys a dvojfaktorovú autentifikáciu, aby ste znížili závislosť od hesla.
  • Na stránke Verejný profil nastavíte, čo sa zobrazí na username.h-d.website.
  • Stránku Právne mechanizmy použite pre podmienky, EULA a KEO proces dokladov identity, keď je potrebný silnejší vzťah poskytovateľ-zákazník.
Požiadavky

Servisné požiadavky a ponuky

H-DCS používa štruktúrované formuláre požiadaviek, aby bolo možné službu posúdiť pred ponukou alebo návrhom ďalšieho kroku.

  • Otvorte Služby, vyberte najbližšiu oblasť služby a pokračujte formulárom požiadaviek.
  • Neprihlásení návštevníci môžu čítať služby a začať proces, ale odoslanie požiadaviek vyžaduje účet.
  • Moje požiadavky použite na sledovanie stavu, kontrolu zverejnených ponúk a potvrdenie objednávky, keď je rozsah prijateľný.
  • Priložte snímky obrazovky, exporty, diagramy alebo inventáre, ak znižujú nejasnosti.
  • Na menšie otázky, ktoré nepotrebujú štruktúrované RFQ, použite Fóra alebo kontaktný formulár.
Zariadenia

Integrácia zariadení

Integrácia zariadení vytvára setup materiál špecifický pre operačný systém pre H-DCS VPN a súvisiace integrácie.

  • Otvorte Účet / Správa / Zariadenia a pred generovaním profilu vyberte cieľový operačný systém.
  • Linux a Windows skripty spúšťajte s administrátorskými alebo root oprávneniami podľa pokynov vo vygenerovanom skripte.
  • Android používa WireGuard QR/import konfigurácie, odkazy na inštaláciu aplikácií a mobilné pokyny pre úložisko alebo voice agent.
  • Vygenerované skripty obsahujú súkromný kľúčový materiál a treba s nimi zaobchádzať ako s citlivými.
  • Použite Odvolať, keď je zariadenie stratené, nahradené alebo už nie je dôveryhodné; ak treba, následne vygenerujte novú integráciu.
VPN

VPN a sieťový prístup

H-DCS používa split-tunnel WireGuard VPN. Prevádzka služieb H-DCS a schválené súkromné trasy používajú tunel, zatiaľ čo bežné prehliadanie internetu zostáva mimo tunela.

  • Indikátor VPN v ľavom menu ukazuje, či webapp vidí klienta cez H-DCS VPN.
  • H-DCS resolver na VPN gateway prekladá interné názvy služieb H-DCS počas pripojenia.
  • Zariadenia jedného používateľa sa spravujú vo VPN nastaveniach vrátane izolácie od ostatných zariadení používateľa.
  • Požiadavky na spojenie umožňujú jednému používateľovi požiadať o úzko obmedzený prístup protokolom a portom k integrovanému zariadeniu iného používateľa.
  • Externý FQDN egress môže smerovať jeden vybraný hostname, protokol a port cez syntetickú VPN adresu bez zapnutia full-tunnel VPN.
Úložisko

Vzdialené úložisko H-D Disk

H-D Disk sprístupňuje serverový domovský priečinok používateľa cez webapp a cez pripojené úložisko na integrovaných zariadeniach.

  • H-D Disk v prehliadači použite na prehliadanie, nahrávanie, sťahovanie, premenovanie, kopírovanie, presúvanie a mazanie súborov.
  • Sťahovanie priečinkov vytvára ZIP, keď priečinok obsahuje stiahnuteľný obsah.
  • Podľa potreby zdieľajte súbory alebo priečinky s iným H-DCS používateľom alebo vytvorte externý odkaz.
  • Linux a Windows integrácia môžu lokálne pripojiť rovnaké úložisko pomocou interného SSH kľúčového materiálu vygenerovaného pre používateľa.
  • Android úložisko používa mobilný SSH/SFTP workflow a PocketShell párovanie tam, kde je dostupné.
Mail

H-D.email schránka

H-D.email poskytuje schránku založenú na Mailu, prístup cez webmail, tokeny aplikačných hesiel a Linux desktop mail integráciu.

  • Otvorte H-D.email z navigácie, aby ste použili webmail v novej karte prehliadača.
  • Nastavenia e-mailu použite na správu zobrazovania schránky, preposielania, správania spamu, automatických odpovedí a tokenov aplikačných hesiel.
  • Aplikačné heslá sú Mailu autentifikačné tokeny generované pre natívnych mailových klientov; skopírujte ich pri vytvorení, pretože sa znovu nezobrazia.
  • Integrácia Linux zariadenia môže nastaviť lokálnu synchronizáciu Maildir cez mbsync, odosielanie cez msmtp a príkazový mail cez neomutt.
  • Integrácia Windows zariadenia aktuálne neinštaluje Windows mail agent; použite webmail alebo aplikačné heslá pre natívneho klienta.
Chat

H-DChat a hlas

H-DChat poskytuje PGP zabezpečené konverzácie, prílohy a voliteľné hlasové hovory cez VPN medzi integrovanými používateľmi a zariadeniami.

  • Importujte a odomknite súkromný PGP kľúč lokálne v prehliadači; súkromné kľúče sa neposielajú na server.
  • Správy sú šifrované verejným PGP kľúčom príjemcu uloženým v H-DCS.
  • Po lokálnom dešifrovaní správ používajte prílohy, úpravy, mazanie, potvrdenia prečítania a plaintext vyhľadávanie.
  • Hlasové hovory používajú H-DCS Voice Agent na integrovaných zariadeniach a VPN trasu medzi volajúcim a prijímajúcim.
  • Ak sa hovory spoja, ale zvuk nefunguje, overte, že Voice Agent beží lokálne a prehliadač má povolený mikrofón.
Shell

H-D.shell prístup

H-D.shell otvára Apache Guacamole v novej karte prehliadača pre prístup k H-DCS shell a desktop reláciám.

  • Použite položku H-D.shell v navigácii na priame otvorenie Guacamole.
  • SSH prístup je určený pre H-DCS UNIX účet používateľa.
  • Desktop prístup štýlu VNC/RDP je dostupný tam, kde bol účet a servisný profil provisionovaný.
  • Autentifikácia a definície pripojení sú spravované provisioningom H-DCS namiesto zobrazovania surových serverových prihlasovacích údajov vo web UI.
  • Po dokončení práce zatvorte nepoužívané relácie.
Podpora

Riešenie problémov

Väčšinu prevádzkových problémov možno zúžiť kontrolou aktuálneho účtu, stavu integrácie zariadenia, VPN statusu a toho, či je vygenerovaný setup materiál aktuálny.

  • Po nasadení alebo zmenách UI použite tvrdé obnovenie prehliadača, ak sa zdá, že je nacachovaný starý skript alebo starý JavaScript.
  • Ak inštalačný skript zlyhá, skopírujte celý výstup terminálu a skontrolujte, či zlyhala sekcia VPN, úložiska, mailu alebo hlasu.
  • Ak zlyhávajú služby závislé od VPN, najprv overte indikátor VPN statusu a WireGuard pripojenie zariadenia.
  • Ak bolo zariadenie odvolané, nepoužívajte staré skripty; integrujte zariadenie znovu a použite novo vygenerovaný setup materiál.
  • Použite Fóra, Kontakt alebo Moje požiadavky podľa toho, či ide o verejnú diskusiu, menšiu otázku alebo formálnu servisnú požiadavku.

Referencia služieb

Mail

H-D.email

Kde ju otvoriť
Otvorte H-D.email pre webmail alebo Nastavenia e-mailu pre ovládanie schránky a aplikačné heslá.
Integrácia zariadení
Linux integrácia môže nastaviť lokálnu Maildir synchronizáciu a SMTP odosielanie; ostatní klienti používajú tokeny aplikačných hesiel.
Užitočné keď
Potrebujete spravovanú schránku, prístup cez webmail, Linux desktop mail alebo prihlasovacie údaje pre natívny MUA.
Úložisko

H-D Disk

Kde ju otvoriť
Otvorte H-D Disk z ľavej navigácie pre správu súborov v prehliadači.
Integrácia zariadení
Linux a Windows integrácia môžu pripojiť serverový domovský priečinok; Android používa mobilné workflow orientované na SFTP.
Užitočné keď
Potrebujete súkromné súbory dostupné z prehliadača a z integrovaných počítačov.
VPN

VPN nastavenia

Kde ju otvoriť
Otvorte Účet / Správa / VPN nastavenia pre viditeľnosť zariadení, požiadavky na spojenie a externý FQDN egress.
Integrácia zariadení
Každé integrované zariadenie dostane WireGuard konfiguráciu a riadené split-tunnel trasy.
Užitočné keď
Potrebujete prístup medzi zariadeniami, používateľom schválené firewall pravidlá alebo egress vybraného externého hostname cez H-DCS.
Chat

H-DChat

Kde ju otvoriť
Po prihlásení otvorte H-DChat z ľavej navigácie.
Integrácia zariadení
Hlasové hovory vyžadujú H-DCS Voice Agent na integrovaných zariadeniach a VPN dosiahnuteľnosť medzi endpointmi.
Užitočné keď
Potrebujete šifrované konverzácie, prílohy, potvrdenia prečítania, vyhľadávanie alebo hovory cez VPN.
Shell

H-D.shell

Kde ju otvoriť
Otvorte H-D.shell pre spustenie Apache Guacamole v novej karte prehliadača.
Integrácia zariadení
Provisionované shell a desktop relácie sa pripájajú k H-DCS UNIX účtu používateľa a spravovaným desktop profilom.
Užitočné keď
Potrebujete SSH, VNC alebo RDP prístup k H-DCS shell zdrojom cez prehliadač.
Požiadavky

Servisné požiadavky

Kde ju otvoriť
Otvorte Služby alebo Moje požiadavky na vytvorenie a sledovanie štruktúrovaných RFQ.
Integrácia zariadení
Nie je potrebný setup zariadenia, ale dokončenie účtu zjednodušuje nacenenie a následnú komunikáciu.
Užitočné keď
Potrebujete posúdený rozsah, ponuku alebo formálnu servisnú požiadavku namiesto chatu alebo otázky vo fóre.

Bežné pracovné postupy

1

Prvé nastavenie účtu

Zaregistrujte sa, potvrďte e-mail, dokončite profil, pridajte passkeys alebo dvojfaktorovú autentifikáciu a potom skontrolujte Verejný profil a Právne mechanizmy.

2

Integrácia počítača

Otvorte Zariadenia, vygenerujte správny profil operačného systému, spustite inštalačný skript so zvýšenými oprávneniami a overte VPN, úložisko a voliteľné Linux mail správanie.

3

Používanie úložiska

Otvorte H-D Disk pre správu súborov v prehliadači alebo pripojte rovnaký serverový domovský priečinok z integrovaného Linux alebo Windows počítača.

4

Vyžiadanie sieťového prístupu

Otvorte VPN nastavenia, vyberte príslušné zariadenia, protokol a port a potom počkajte, kým cieľový používateľ schváli požiadavku na spojenie.

Prevádzková poznámka

Po zmenách regenerujte skripty

Inštalačné skripty zariadení obsahujú kľúče, trasy a nastavenia služieb špecifické pre zariadenie. Keď je integrácia odvolaná alebo sa zmení generátor, vytvorte novú integráciu a použite nový skript namiesto opätovného použitia staršej kópie.

Bezpečnostný a obnovovací checklist

Identita

Najprv chráňte prihlásenie

Pred spoliehaním sa na integrácie zariadení používajte potvrdený e-mail, passkeys a dvojfaktorovú autentifikáciu.

Kľúče

S vygenerovanými skriptami zaobchádzajte ako s tajomstvami

Inštalačné skripty môžu obsahovať súkromné kľúče a tokeny. Nevkladajte ich do ticketov, chatov ani verejných logov.

Zariadenia

Odvolajte stratené alebo nahradené zariadenia

Odvolanie odstráni integráciu a deaktivuje súvisiaci VPN a integračný materiál.

VPN

Používajte úzke pravidlá prístupu

Požiadavky na spojenie a externý FQDN egress sú obmedzené zariadením, protokolom a portom namiesto otvárania širokého sieťového prístupu.

Obnova

Regenerujte namiesto opätovného použitia starého setupu

Po odvolaní alebo zmenách generátora vytvorte čerstvý setup materiál a staršie kópie zahoďte.

Slovník

Pojmy používané v H-DCS

Integrácia
Proces, ktorý vytvára setup materiál pre VPN, úložisko, mail alebo hlas špecifický pre zariadenie.
Split tunnel
Režim VPN, v ktorom do tunela vstupuje iba H-DCS a schválená súkromná prevádzka; bežná internetová prevádzka zostáva lokálna.
H-D Disk
Prehliadačový a pripojený pohľad na serverový domovský priečinok používateľa v H-DCS.
Aplikačné heslo
Mailu autentifikačný token vygenerovaný pre natívneho e-mailového klienta a zobrazený iba pri vytvorení.
KEO
Know Each Other: vzájomná validácia identity medzi poskytovateľom a zákazníkom.
Externý FQDN egress
VPN funkcia, ktorá smeruje jeden schválený hostname, protokol a port cez syntetickú VPN adresu.
An unhandled error has occurred. Reload 🗙

Rejoining the server...

Rejoin failed... trying again in seconds.

Failed to rejoin.
Please retry or reload the page.

The session has been paused by the server.

Failed to resume the session.
Please retry or reload the page.